1. Jak się komunikować

Umożliwiamy Ci komunikację z nami za pośrednictwem większości kanałów mediów społecznościowych, takich jak strony na Facebooku i Instagramie, numery telefonów WhatsApp, Viber i Telegram, a także za pośrednictwem poczty e-mail. Z możliwością poproszenia o komunikację z naszej strony, gdy tylko podasz nam swoje konta lub numery, a my skontaktujemy się z Tobą.

2. Jak dokonać rezerwacji

Będziemy potrzebować od Państwa następujących danych: liczba osób, liczba dzieci,

miejsce zamieszkania (hotel czy apartamenty hotelowe), numer pokoju,

numery kontaktowe do wybranego lotu, preferowana metoda rezerwacji (grupowa czy prywatna),

oraz datę rezerwacji, zgodnie z Państwa życzeniem.

Wyjaśnimy Państwu możliwość rezerwacji w wybranym terminie, szczegółowy i całkowity koszt oraz dokładną datę spotkania.

3. Informacje o wycieczkach

Nasz przedstawiciel lub przewodnik będzie Państwu zawsze towarzyszył podczas większości wycieczek, a Państwo będą mogli korzystać z usług wybranych w ramach każdego programu, niezależnie od tego, czy będą to podstawowe płatne zajęcia, czy też opcjonalne, bezpłatne.

Długie podróże zazwyczaj obejmują posiłki, a krótkie podróże nie obejmują posiłków. Większość podróży obejmuje transport w obie strony.

Wszystkie usługi, które nie są wliczone w cenę, można zamówić z wyprzedzeniem, a my skoordynujemy je dla Ciebie zgodnie z Twoim życzeniem.

4. Zasady dotyczące dzieci

W większości podróży dzieci w wieku od 5 do 10 lat płacą połowę ceny osoby dorosłej, a dzieci poniżej 5 lat mają bezpłatny wstęp.

Zasady dotyczące dzieci mogą się różnić w zależności od podróży.

Niektóre podróże nie są odpowiednie dla dzieci, osób starszych, kobiet w ciąży

ani osób w szczególnych okolicznościach. Informacje na ten temat będą podawane w opisie każdej podróży.

5. Zasady anulowania rezerwacji

Płatność za wszystkie podróże jest dokonywana w tym samym dniu, wyłącznie gotówką.

W przypadku rezerwacji grupowych, kwota jest wpłacana na konto,

aby potwierdzić powagę rezerwacji.

W przypadku większości podróży anulowanie jest bezpłatne na jeden dzień przed podróżą.

Zasady anulowania rezerwacji różnią się w przypadku rezerwacji grupowych, w zależności od podróży.